的年度调查, 像NSS, 这是大学整理和分析学生满意度数据的好方法吗. 但你不需要等待一项调查来让你的声音被听到. 你一年四季都可以通过各种方式表达你的意见，包括:

• 和你的私人导师或学术教练谈谈         
• 与你的 课程代表或学校代表通过学生会
• 参观或联系 ASK@WLV

学生的声音 is not just one-way communication; it's about enabling dialogue and creating space for collaboration. AG体育与学生会密切合作，以更深入地了解您的观点. 您的导师和学术教练也强调了关键主题, 因此，定期与他们接触可以增强你和未来学生的经验.  

定量数据(来自调查的统计数据)和定性数据(i.e. 你所告诉AG体育的)将被整理、分析并反馈给有关部门和地区. 特别是, AG体育在寻找对你重要的东西, 什么是有效的, 以及AG体育可以改进的地方.     

您的意见对AG体育对您的课程和学生服务的改进是不可或缺的. AG体育考虑你说的话，并确保学生的声音在整个大学的关键决策中得到代表. 您告诉AG体育的内容可以触发流程或系统的更改, 请帮助AG体育发展AG体育的基础设施，并允许AG体育投资于对您重要的领域. 更重要的是, 与AG体育的服务用户互动有助于AG体育了解变化对您日常体验的影响.

当然，如果你不了解它，就没有什么好处! AG体育将通过各种方式与您在大学及以后的学术旅程中进行交流. 

AG体育听取了用户的意见，并实施了服务改进，以帮助消除障碍，使您更容易获得所需的帮助和信息, 当你需要的时候.

你说:当你有问题或需要支持时，你厌倦了在不同的部门之间来回切换.  

AG体育做了:  

今年AG体育推出了 ASK@WLV，新 集中学生谘询服务. AG体育友好和知识渊博的顾问可以帮助您解决您对课程的任何问题, 获得支持服务和大学生活的其他方面.

你说:你想让大学优先考虑你的幸福.

AG体育做了:  

• 通过投资于AG体育的心理健康和福利服务, AG体育一直在减少预约等待时间AG体育在网上和你喜欢的学校都安排了预约.
• 完善了心理健康和幸福登记表 -让预约更快捷、更方便. 注册福利支持 wlv.ac.英国/ mhw.
•  AG体育推出了一种新的支持模式，以认识到学生的高度焦虑. 被提到焦虑小组的学生被邀请参加一个讲习班计划, 他们在哪里可以从同伴的支持中受益.
• AG体育推出了 幸福冠军 角色 -让热衷于倡导积极幸福感的学生志愿者有机会获得开展活动的实践经验, 事件和信息传递给他们的同伴, 同时提高他们的就业技能.  

你说:大学的成本和资金的复杂性可能会成为你继续和进步的障碍.  

AG体育做了: 

• AG体育在校园里设立了定期上门资助手术， 帮助你解决学生财务方面的问题, 获得资金支持, 或者在学习期间找兼职工作来增加收入. 除了可预订的在线预约外，还提供这些面对面的手术. 欲知详情，请浏览 wlv.ac.英国/基金.
• AG体育推出了“WLV钱包”，向所有新生发放300英镑的助学金 花在一系列设备和服务上，以提高他们的学生体验.  看到 wlv.ac.英国/钱包.

你说:“让Canvas使用起来更加一致”

AG体育做到了:Canvas中的课程现在以跨所有领域的标准模板交付.

你说:“告诉AG体育学习和职业需要什么样的数字技能”

AG体育做到了:创建并推出了一门新的数字技能课程供学生使用.

你说:“AG体育需要从AG体育自己的设备上访问更多的大学软件。”

AG体育做到了:制作了一个包含大学应用程序的软件目录, 同时也改善了从校外获得专业软件的途径.

你说:“改善AG体育所需要的关于AG体育所使用的IT的信息”

AG体育做了:刷新 它的网站、专用 它的必需品 网页及 IT支持门户 在那里你可以拨打电话，全天候获取信息. 

你说:“让免费wifi更容易使用(eduroam)”

AG体育做到了:让您的设备更容易安全地连接到eduroam，并改善漫游体验, 以及投资wifi基础设施.

你们赞赏疫情期间提供的额外数字学习资源, 但一直都想进入.

 AG体育做了:

• AG体育致力于数字图书馆馆藏的持续增长. 最近增加的是新的免费eTextbook计划， 通过它，所有学生都可以获得他们的基本阅读清单的数字副本. 你可以访问你的个人 “Kortext” 书架，随时随地从Canvas，或下载应用程序，离线阅读.

不要忘记, 您还可以访问广泛的在线期刊以及数据库和其他学科资源 图书馆搜索.

你说:你想要更多的自由和灵活性, 当, 还有你学习和获得支持的地方.

AG体育做了: 

• AG体育介绍了 笔记本电脑的贷款 短期(不超过6小时)和长期(不超过30天)贷款, 可在所有三个图书馆使用.
• AG体育知道学习不会在太阳下山时结束. 与 延长图书馆开放时间 包括哈里森和沃尔索尔图书馆全天候开放 对于评估期，你可以选择适合你的时间和地点学习.
• AG体育提供 dropin 全年在校园内提供学术技能支持，除了AG体育的在线 学习技巧工作坊. 没时间看这些? AG体育的网页上有在线视频和学习指南， wlv.ac.英国/技能.
• AG体育引入了一个新工具来帮助您找到所有图书馆查询的答案. 通过 图书馆帮助 您可以帮助自己广泛的常见问题解答, 向图书管理员寻求帮助, 每时每刻, 实时聊天.
• AG体育让你更容易在社交、安静和沉默的范围内获得最大的收获 研究空间，有改进的预订系统，可从myWLV应用程序访问.

你说:无论何时何地，你都想有安全感, 要知道，如果出了什么问题，随时都有帮助.

AG体育做了:

你的安全是最重要的. AG体育提高了AG体育的保护政策和支持资源的可见性，使您更容易获得帮助和报告问题.

• AG体育加强了校园安全. 有了新的 Safezone 服务您可以随时呼叫紧急援助, 与安全团队一起登记，为独自工作和深夜工作提供额外的保障.
• AG体育对骚扰、欺凌和歧视采取零容忍态度. 如果你曾经历或目睹不当行为的事件, 你可以秘密地向学校报告.
• 更方便地获取安全信息 wlv.ac.英国/维护. 详细信息也可以在你的学生证背面找到.